Adatkezelési nyilatkozat

Hatályos: 2026.06.14-től.

Az Ön személyes adatainak védelme kiemelt fontosságú a Digital Box Korlátolt Felelősségű Társaság (rövid név: Digital Box Kft.; székhely: 3534 Miskolc, Árpád út 12. 9/1.; cégjegyzékszám: 05-09-039820 ; adószám: 27845677-2-05 ) számára.Jelen nyilatkozat a Hátizsákos utazó (a továbbiakban: „Oldal”) és a Digital Box Kft. által nyújtott egyéb szolgáltatások adatkezelési gyakorlatát ismerteti. Az Oldalt és az egyéb szolgáltatásokat együtt „Szolgáltatás” néven említjük.

Az adatkezelő a Digital Box Korlátolt Felelősségű Társaság (rövid név: Digital Box Kft.; székhely: 3534 Miskolc, Árpád út 12. 9/1.; cégjegyzékszám: 05-09-039820 ; adószám: 27845677-2-05), a továbbiakban: „Szolgáltató”, „Adatkezelő”, „mi” (és ragozott alakjai).

Vállalkozásunk működtetéséhez és szolgáltatásaink biztosításához bizonyos információk, személyes adatok kezelése szükséges. Az Adatkezelési nyilatkozat elfogadásával Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és tudomásul veszi, miként gyűjtjük és használjuk fel adatait. Amennyiben nem ért egyet a jelen nyilatkozatban foglaltakkal, kérjük, ne használja a Szolgáltatást.

A Szolgáltatás használata során többféle módon kérhetünk vagy gyűjthetünk adatokat. Egyes információk megadása opcionális, más adatok megadása a Szolgáltatás igénybevételéhez elengedhetetlen.

Automatikusan gyűjtött adatok:

A Szolgáltatás használata közben automatikusan rögzíthetjük többek között az IP-címet, az eszköz egyedi azonosítóját, cookie-információkat, a hivatkozó oldalt (referrer), a látogatás dátumát és időpontját, a használt eszköz/böngésző/alkalmazás adatait, az operációs rendszer típusát és verzióját, a nyelvi beállításokat, valamint a kattintásokat, megtekintett oldalakat, kereséseket és egyéb működési eseményeket. Az eltérő eszközökről végzett tevékenységek adatait összesíthetjük.

Ezeket az információkat többek között visszaélések megelőzésére, a Szolgáltatás biztonságos működtetésére, teljesítményének és használhatóságának elemzésére, személyre szabott tartalom és hirdetések megjelenítésére, valamint az egyéni felhasználói élmény javítására használjuk.

Földrajzi helymeghatározás:

IP-cím alapján, illetve az eszközön adott engedély esetén közelítő földrajzi helyadatokat is felhasználhatunk. Ezek révén testreszabhatjuk a Szolgáltatást (pl. régióspecifikus beállítások, tartalmi igazítás), illetve optimalizálhatjuk marketingtevékenységünket.

Nem a felhasználótól származó adatok / hírlevél:

Hírlevélre történő feliratkozáskor a látogató nevét és e-mail-címét kérjük be, kizárólag a hírlevelek kiküldésének teljesítéséhez.

Szolgáltatások megrendelése:

Amennyiben Ön a Weboldalon keresztül szolgáltatást (pl.: utazástervezés, videóvágás) rendel meg, az űrlap kitöltése során a következő személyes adatokat kérjük be: név, e-mail cím, számlázási adatok, valamint a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges egyéb információk (pl.: utazási preferenciák). Ezen adatok megadása elengedhetetlen a szerződés létrehozásához, a megrendelt szolgáltatás teljesítéséhez, a kapcsolattartáshoz, valamint a jogszabályban (pl.: számviteli törvény) előírt számlázási kötelezettségünk teljesítéséhez.

A róluk gyűjtött személyes adatokat több célból kezelhetjük, az alábbi jogalapok szerint:

• Hozzájárulás: bizonyos felhasználásokhoz (pl. marketingkommunikáció) az Ön előzetes hozzájárulását kérjük, amelyet bármikor visszavonhat.
• Jogos érdek: a Szolgáltatás fejlesztése, hibajavítás, használati minták megértése, személyre szabás, visszaélés-megelőzés, valamint érdeklődésalapú ajánlások és hirdetések megjelenítése (pl. Facebook és Google hirdetési rendszerein).
• Jogi kötelezettség / jogi igények: jogviták, hatósági megkeresések vagy vizsgálatok esetén az adatok kezelése és átadása szükségessé válhat.

Szolgáltatás biztosítása és fejlesztése:

Elemzési célból kezelhetjük személyes adatait, hogy megértsük a használati szokásokat, kijavítsuk az esetleges hibákat, és növeljük a Szolgáltatás hatékonyságát, beleértve az egyéni igények szerinti testreszabást.

Biztonság és megbízhatóság:

Adatait a csalások és jogellenes tevékenységek megelőzéséhez, felderítéséhez és a biztonságos platform fenntartásához is felhasználhatjuk.

Törvényben előírt közlések:

Adatait — a megkeresés céljához elengedhetetlen mértékben — megoszthatjuk rendészeti és hatósági szervekkel, ha ezt jogszabály előírja vagy jogi eljárás teszi szükségessé. Saját, felhasználóink és üzleti partnereink jogainak és tulajdonának védelme érdekében szintén sor kerülhet adattovábbításra, ha a felhasználói tevékenység gyanúsnak vagy jogsértőnek minősül, vagy megsérti a Szolgáltatás szabályait.

Üzleti partnerek:

Számos partnerrel dolgozunk a Szolgáltatás működtetésének támogatására és fejlesztésére. Partnereink önállóan is kínálhatnak termékeket/szolgáltatásokat, illetve a mi rendszereink beépülhetnek az ő szolgáltatásaikba (és fordítva). Személyre szabott hirdetések megjelenítésére is sor kerülhet. Amennyiben Ön partneri szolgáltatást vesz igénybe, az ehhez szükséges mértékben továbbíthatjuk adatait. Kérjük, minden esetben olvassa el az adott partner saját adatkezelési irányelveit.

Szolgáltatók (adatfeldolgozók):

A Digital Box Kft. külső szolgáltatókat is igénybe vehet (pl. fizetés, szállítás, ügyfélszolgálat, elemzés). E harmadik felek a rájuk bízott adatokat kizárólag a szerződéses feladat teljesítésére használhatják, korlátozott hozzáféréssel.

Szervezeti átalakulás:

Átszervezés, akvizíció vagy egyesülés esetén az adatok a jogutódhoz kerülhetnek. Ilyen esetekben előzetesen értesítjük Önt (pl. e-mailben vagy a Szolgáltatás felületén).

Harmadik felek technológiái és Affiliate (Partner) linkek:

A Weboldalon, valamint a szolgáltatások teljesítése során átadott digitális dokumentumokban (pl.: útiterv) esetenként partneri (affiliate) linkeket helyezünk el. Amennyiben Ön ezekre a linkekre kattint, harmadik felek (pl.: szállásfoglaló portálok, légitársaságok stb.) weboldalára kerül irányításra. Ezek a harmadik felek saját technológiáikat (pl.: cookie-kat, nyomkövető kódokat) használhatják annak érdekében, hogy azonosítsák: Ön a mi oldalunkról érkezett és ezáltal a Szolgáltató jutalékra lehessen jogosult.

Ezek a kattintások és a harmadik fél oldalán végzett további műveletek (pl.: foglalás, fizetés) már a harmadik fél saját adatkezelési szabályzata alá tartoznak. A Digital Box Kft. nem fér hozzá az Ön által a harmadik fél oldalán megadott bankkártya-adatokhoz vagy jelszavakhoz. Kérjük, minden esetben tanulmányozza az adott külső szolgáltató (pl.: Booking.com, Google stb.) adatvédelmi nyilatkozatát.

A Digital Box Kft. időről időre kapcsolatba léphet Önnel e-mailben. A Szolgáltatással összefüggő fontos értesítések (pl. üdvözlő üzenet, működési változások) a rendeltetésszerű használathoz szükségesek, ezekről leiratkozás nem minden esetben lehetséges.

Marketingtartalmú leveleket kizárólag hozzájárulás birtokában küldünk; ezekről bármikor leiratkozhat a levélben elhelyezett linkre kattintva.

Személyes adatainak védelme érdekében iparági sztenderdeknek megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk. Ugyanakkor az internetes adatátvitel és tárolás nem garantálható 100%-os biztonsággal, ezért teljes kockázatmentességet nem tudunk vállalni.

Fiókja jelszóval védett; kérjük, válasszon erős jelszót, tartsa titokban, és a használat végeztével jelentkezzen ki.

• személyes adatai megismerése, helyesbítése és törlése;
• az adatkezelés korlátozása;
• tiltakozás a jogos érdek alapján végzett adatkezelés ellen;
• adathordozhatóság.

Adatait a saját fiókjában is módosíthatja; Ön felel azok naprakészségéért.

Adatmegőrzés: adatait addig őrizzük, amíg az adatkezelési célok teljesülnek, illetve amíg Ön nem kéri törlésüket.

Kéréseit ide várjuk: kapcsolat@hatizsakosutazo.hu

A marketingcélú megkeresésekhez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja a levelek alján található leiratkozó linkkel, illetve e-mailben a kapcsolat@hatizsakosutazo.hu

Az Adatkezelési nyilatkozat tartalmát időről időre frissíthetjük. A lényeges módosításokról az Oldalon megjelenő tájékoztatással vagy e-mailes értesítéssel adunk hírt. Javasoljuk, hogy időnként térjen vissza, és ellenőrizze az aktuális verziót.

Az Adatkezelési nyilatkozattal és a Digital Box Kft. adatkezelési gyakorlatával kapcsolatos kérdéseit, észrevételeit a Kapcsolat menüpontban vagy a kapcsolat@hatizsakosutazo.hu

A magas színvonalú, zökkenőmentes és megbízható szolgáltatás biztosításához a Digital Box Kft. és partnerei cookie-kat és hasonló technológiákat (a továbbiakban: „cookie”) használnak. Az alábbiakban összefoglaljuk a legfontosabb tudnivalókat.

10.1. Mi az a cookie?

A cookie egy kis adatállomány, amelyet a weboldal helyez el az Ön böngészőjében. Fő típusaik:

• Állandó cookie: a látogatással kapcsolatos preferenciákat tárolja; a böngészőben marad törlésig vagy lejáratig.
• Munkamenet-cookie: egy látogatás idejére szolgál; a böngésző bezárásakor vagy röviddel az oldal elhagyása után törlődik.
• Harmadik fél cookie: nem a Digital Box Kft.-hez köthető; akár több webhelyen és munkameneten át is követhet. Többnyire állandó cookie.

A cookie-k alapvető információkat rögzítenek a böngészési szokásokról; ezek segítségével működtetjük, és személyre szabjuk a Szolgáltatást.

10.2. Egyéb, cookie-szerű technológiák

• Webjelzők / pixelek: apró, egyedi azonosítóval ellátott grafikai elemek, amelyek a honlapon végzett műveletek és statisztikák mérését segítik; gyűjthetnek eszközinformációt, operációs rendszer-adatokat, IP-címet, megtekintés dátumát/idejét.
• UTM-kódok: nyomkövető paraméterek a forgalmi források azonosításához (melyik webhelyről érkezett).
• Közösségi bővítmények: a közösségi oldalak (pl. megosztás, kedvelés) által biztosított modulok, melyek adatokat továbbíthatnak az adott közösségi szolgáltató felé.

10.3. Hogyan használjuk a cookie-kat?

• Biztonság és hitelesítés: a Szolgáltatás alapvető működéséhez és a felhasználók védelméhez szükséges sütik.
• Fiók és preferenciák: nyelvi beállítások, bejelentkezési állapot és megjelenítési preferenciák megjegyzése; személyre szabott tartalom.
• Statisztika és teljesítmény: az oldalhasználat és teljesítmény mérése, hibák feltárása, funkciók fejlesztése (pl. mely oldalakat és funkciókat használják leggyakrabban a https://hatizsakosutazo.hu

10.4. Milyen lehetőségei vannak?

Első látogatáskor tájékoztató sáv hívja fel a figyelmet a cookie-használatra; a böngészés folytatásával Ön hozzájárul a használathoz. A legtöbb sütit kezelheti vagy tilthatja:

• Böngészőbeállítások: a sütik kezelése a böngészőben történik (a „Súgó” menüben található útmutató szerint).
  Rövid útmutatók: Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge, Internet Explorer.
• Hirdetési hálózatok: ha leiratkozik egy online reklámhálózatból, attól még kaphat általános hirdetést; a leiratkozás csak az adott hálózat személyre szabott hirdetéseit érinti. Hasznos beállítások: Facebook, Google hirdetéskezelő felületei.
• Elemzés: partnereink elemzési szolgáltatásai a Szolgáltatás megbízható és biztonságos működéséhez fűződő jogos érdekünket támogatják.
  Google Analytics: ha nem szeretné, hogy a Google Analytics mérje az Ön felhasználását, telepítheti a Google Analytics letiltó böngészőkiegészítőt.
  (A leiratkozási oldalak nem a Digital Box Kft. kezelésében állnak; elérhetőségükért és működésükért felelősséget nem vállalunk.)
• Mobil eszközök: a sütik kezelése mobilon a készülék/operációs rendszer útmutatója szerint végezhető.

Feliratkozások és leiratkozások szolgáltatásokról

Az oldal tartalmairól többféleképpen kérhet értesítést; a feliratkozás minden esetben önkéntes. Személyes adatot nem tárolunk ezen értesítésekhez azon túl, ami a kézbesítéshez szükséges.

Elérhetőség

A cookie-használattal kapcsolatos kérdéseit a Kapcsolat menüpontban megadott elérhetőségeken várjuk.

Google Analytics

Az oldalon a Google Analytics szolgáltatás kódjai működnek; ezek statisztikai jellegű, egyes látogatásokhoz kapcsolható adatokat továbbítanak a Szolgáltató külső szerverére. A továbbított adatok nem alkalmasak az érintett egyedi azonosítására.

A Google adatvédelmi elvei itt érhetők el: http://www.google.hu/policies/privacy